Pomůžeme ti s... | IT Asistent

POMŮŽEME TI S...

Programy

Zařízení

Zde najdete typy zařízení, které dokážeme na dálku opravit: 

PC

Mac

TV

router

Wi-fi

iPhone

Android Phone



 

Všechny úkoly dělíme do tří skupin:

Garantované, Otevřené a Projektové.

 

Příklady ke všem skupinám najdete níže:

 

Do jaké skupiny se problém řadí ti IT asistent poví hned na začátku videohovoru. 

U otevřených úkolů se nemusí IT asistentovi podařit je vyřešit. Projektové úkoly vyžadují více času a také konzultační videohovor.

 

Garantované úkoly

 

Jsou úkoly, u kterých ručíme za to, že je vyřešíme. Od nastavení google účtu, po nastavení vašeho nového set-top boxu. Zda problém spadá mezi garantované úkoly, ti IT asistent poví hned na začátku videohovoru.

 

Otevřené úkoly

 

Úkoly typu “nefunguje mi internet” nebo “nejde mi televize” jsou obecné dotazy a pokud to nelze vyřešit nastavením daného zařízení. Může se stát, že daný problém je na straně vašeho dodavatele. Také se může stát, že to nelze vyřešit  z důvodu vyšší moci.

 

Projektové úkoly 

 

Začal jsi něco budovat  v online prostředí a potřebuješ s tím  poradit? (děláš stránky, automatizuješ sales, nebo převádíš business do online prostředí). Probereme s tebou celý tvůj projekt a promyslíme další kroky. A to, jestli v projektu budeš pokračovat sám, nebo to přenecháš kvalifikovanému asistentovi, je čistě na tobě.

 

Samozřejmě, takové úkoly se cení individuálně, dle složitosti.

arrow&v