Pomůžeme ti s...

Programy

Zařízení

Zde najdete typy zařízení, které dokážeme na dálku opravit:

Mac

router

Wi-fi

iPhone

Android Phone

Všechny úkoly dělíme do tří skupin:

Garantované, Otevřené a Projektové.

Příklady ke všem skupinám najdete níže:

Do jaké skupiny se problém řadí ti IT asistent poví hned na začátku videohovoru.

U otevřených úkolů se nemusí IT asistentovi podařit je vyřešit. Projektové úkoly vyžadují více času a také konzultační videohovor.

Garantované úkoly

Jsou úkoly, u kterých ručíme za to, že je vyřešíme. Od nastavení google účtu, po nastavení vašeho nového set-top boxu. Zda problém spadá mezi garantované úkoly, ti IT asistent poví hned na začátku videohovoru.

Otevřené úkoly

Úkoly typu “nefunguje mi internet” nebo “nejde mi televize” jsou obecné dotazy a pokud to nelze vyřešit nastavením daného zařízení. Může se stát, že daný problém je na straně vašeho dodavatele. Také se může stát, že to nelze vyřešit z důvodu vyšší moci.

Projektové úkoly

Začal jsi něco budovat v online prostředí a potřebuješ s tím poradit? (děláš stránky, automatizuješ sales, nebo převádíš business do online prostředí). Probereme s tebou celý tvůj projekt a promyslíme další kroky. A to, jestli v projektu budeš pokračovat sám, nebo to přenecháš kvalifikovanému asistentovi, je čistě na tobě.

Samozřejmě, takové úkoly se cení individuálně, dle složitosti.